■はじめての方へ。
bitnabiをご利用いただき、ありがとうございます。みなさまにもっと快適にご利用いただけるよう、必要な情報をまとめました。
1.販売について
bitnabiは、不定期のオンライン限定販売のみとなっております。
販売の告知は公式LINE・公式instagramで行っております。なお、公式LINEでは販売時の在庫状況などもいち早くお知らせしておりますので、是非ご利用下さい。
2.お届けについて
ご注文いただきました製品の配送時期は、各商品ページに記載しております。なお、発送日が異なる商品を一緒にご購入いただいた場合、発送日が遅い商品とまとめてのご配送となります。ご了承下さいませ。
■配送業者
佐川急便での発送となります。配送業者のご選択は出来かねます。
3.キャンセル・返品について
原則として、以下の場合は返品交換をお受けできませんので、ご了承お願い致します。
・イメージ違いやサイズ変更※等、お客さまの都合によるもの
・商品到着後 6 日以上経過した商品※
・セール価格でのご購入商品
・値札やラベル付属品等が破損している商品
・着用、洗濯、クリーニングを行った商品
・その他、再販不可と判断される場合
※印に限っては、産前産後等すぐに商品の開封が困難だった場合柔軟に対応させていただきます。お気軽にお問い合わせください。
■ 返品期限
万が一商品に不良があった場合、商品到着後5日間以内にお問い合わせページよりご連絡下さい。原則として商品到着後6日以降の交換・返品は受け付けておりません。ご了承くださいませ。
■ 返品送料
不良品・誤配送に該当する場合は、当方で負担いたします。
■お受けできないもの
イメージ違いやサイズ変更など、お客様都合によるもの、商品受取後6日以上経過したもの、セール価格でご購入いただいたもの、値札やラベル付属品などが破損しているもの、着用・洗濯・クリーニングを行ったもの、その他再販不可と判断される場合はお受け致しかねます。ご了承くださいませ。
4.送料について
製品代に加え、別途送料が発生致します。
■ 地域ごとの送料
本州…¥680
北海道、沖縄県…¥1,000
■ 送料無料金額
税込¥30,000以上のご注文で、国内送料が無料になります。
5.お修理について
bitnabiでは、製品を長くお使いいただくため、お修理サービスを行っております。
詳しくはお修理サービスについてをご覧ください
6.ラッピングについて
bitnabiでは、大切な方へより素敵な瞬間をご提供するため、オリジナルラッピングを行っております。
ギフトラッピングページより別途ご購入下さい。
またメッセージカードご希望の方は、製品をカートに追加後、カート画面の備考欄にメッセージ内容をご記載下さい。